🔒 Politique de confidentialité – HOU LA COM !

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

Le site www.houlacom.com est édité par :

Houdart Juliette dirigeante
Entreprise Individuelle HOU LA COM !
9 rue Jean Fallet – 34830 CLAPIERS – France
📧 contact@houlacom.com

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons les données personnelles des visiteurs de notre site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

En accédant au site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Houdart Juliette, en qualité de dirigeante de l’entreprise individuelle HOU LA COM !
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable à :
📧 contact@houlacom.com

3. Données collectées

a) Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines informations sont enregistrées automatiquement :

  • adresse IP,
  • type de navigateur et système d’exploitation,
  • pages consultées et durée de navigation,
  • provenance géographique approximative.

Ces données servent uniquement à des fins statistiques et de sécurité (prévention des abus, amélioration du site).

b) Données transmises volontairement

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message.
  • Newsletter Brevo : adresse e-mail et nom si renseigné.

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes ou pour vous envoyer la newsletter si vous vous y êtes inscrit.

c) Données issues des réseaux sociaux

Le site contient des liens et boutons vers Facebook et Instagram.
Lorsque vous interagissez avec ces plateformes, elles peuvent collecter des données selon leurs politiques de confidentialité.

d) Données collectées par Google Analytics

Google Analytics est utilisé pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.
Les données collectées sont anonymisées (IP partiellement masquée) et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques.

4. Finalités du traitement

Les données collectées servent à :

  • répondre aux demandes via le formulaire de contact,
  • gérer l’envoi de la newsletter,
  • analyser et améliorer l’utilisation du site via Google Analytics,
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • votre consentement (formulaire, newsletter, cookies),
  • l’intérêt légitime de l’entreprise à gérer ses communications et analyser la fréquentation du site,
  • le respect des obligations légales et réglementaires.

6. Conservation des données

  • Les messages via le formulaire de contact sont conservés 12 mois maximum.
  • Les données des abonnés newsletter sont conservées tant que l’abonnement est actif ou jusqu’à demande de suppression.
  • Les données collectées par Google Analytics sont conservées selon la configuration du compte (généralement 14 mois en mode anonymisé).

7. Transmission à des tiers

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques pour le fonctionnement du site et des services (Google, Facebook, Instagram, Brevo).
Ces prestataires respectent le RGPD et disposent d’accords de traitement de données conformes.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise :

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site,
  • Google Analytics (anonymisation IP activée),
  • Cookies des réseaux sociaux via Facebook/Instagram,
  • Cookies pour la newsletter Brevo.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre page : [Politique des cookies] (à créer).

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles,
  • Rectification des données inexactes ou incomplètes,
  • Suppression des données,
  • Limitation du traitement,
  • Opposition au traitement,
  • Portabilité des données,
  • Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez : 📧 contact@houlacom.com

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

11. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés dans l’UE ou hors UE (ex. Google, Brevo).
Ces transferts respectent le RGPD et les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur www.houlacom.com/politique-de-confidentialite

13. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Houdart Juliette – HOU LA COM !
9 rue Jean Fallet – 34830 CLAPIERS
📧 contact@houlacom.com